Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su https://www.kario.store. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni applicabili ai rimborsi e ai resi dei prodotti acquistati attraverso il nostro sito web. Leggi attentamente queste informazioni prima di effettuare un ordine.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione inequivocabile della tua decisione di recedere.

Modalità di Recesso

Per recedere dal contratto, puoi utilizzare il modulo di recesso standard disponibile sul nostro sito o inviare una dichiarazione chiara a [email protected]. Ti invieremo una conferma della ricezione della tua richiesta via email.

Condizioni per il Rimborso

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto i prodotti restituiti o la prova dell’avvenuta spedizione. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto originale, salvo diverso accordo.

Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se il prodotto ricevuto è danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente a [email protected] o al numero +39 055 5334246. Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso completo, a seconda della tua preferenza.

Resi e Spedizione

I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, integri e non utilizzati. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi di prodotti difettosi o errori da parte nostra.

Indirizzo per i Resi

I prodotti devono essere spediti al seguente indirizzo: Via Nazionale 128, Firenze, Toscana 50116, Italy. Assicurati di includere tutti gli accessori e la documentazione originale.

Esclusioni

Alcuni prodotti potrebbero non essere soggetti a reso per motivi igienici o di sicurezza, come prodotti cosmetici aperti o articoli personalizzati. Verifica la descrizione del prodotto prima dell’acquisto.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la politica di rimborso e reso, contattaci via email a [email protected], telefonicamente al +39 055 5334246, o all’indirizzo Via Nazionale 128, Firenze, Toscana 50116, Italy. Saremo lieti di assisterti.

Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito https://www.kario.store.